Expédition aux États-Unis et à l'international
Tout ce que vous devez savoir lorsque vous commandez depuis un pays autre que le Canada
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
- Autriche
- Croatie
- Danemark
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Islande
- Irlande
- Italie
- Luxembourg
- Monaco
- Pays-Bas
- Norvège
- Pologne
- Portugal
- Espagne
- Suisse
- Royaume-Uni
- États-Unis (à l'exception des territoires américains, de la Micronésie, d'Hawaï et de l'Alaska)
- Australie
- Nouvelle-Zélande
- République tchèque
DROITS D'IMPORTATION - ÉTATS-UNIS
Les acheteurs américains peuvent commander des marchandises d'une valeur de 800 USD ou moins sans avoir à payer de droits de douane.
Pour toutes les commandes supérieures à 800 USD, vous êtes responsable du paiement des droits de douane (ou taxes d'importation) sur toutes les marchandises que vous transportez à travers la frontière américaine depuis le Canada.
Les commandes en provenance des États-Unis sont exonérées de la taxe de vente canadienne.
DROITS D'IMPORTATION - INTERNATIONAUX
Les commandes provenant de tout pays extérieur au Canada sont exonérées de la taxe de vente canadienne.
Les droits, taxes et frais d'importation sont à la charge de l'acheteur et peuvent vous être facturés à la livraison.
DEVISE
Notre site Web fonctionne en dollars canadiens .
Veuillez consulterxe.com pour connaître les taux de change en temps réel.
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Nous n'acceptons aucune réclamation de retour ou de remboursement en raison de frais d'importation impayés par les clients.
Pour plus d'informations sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez lire la page suivante.
FRAIS DE LIVRAISON ET TRANSPORTEUR
Les commandes internationales sont envoyées via Services de Postes Canada.
Veuillez noter que les commandes de plus de 30 lb / 13 kg peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires une fois la commande emballée et pesée.
Veuillez consulter notre section FAQ pour savoir comment ajouter un article à une commande non traitée sans être facturé de frais d'expédition supplémentaires.
RETARDS D'EXPÉDITION
Une fois reçues, les commandes peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour être traitées.
Une fois que votre commande quitte notre entrepôt, veuillez vous référer à l'option d'expédition que vous avez sélectionnée et à votre numéro de suivi afin de savoir combien de temps il faudra pour arriver à destination.
Nous ne sommes pas responsables des retards pouvant survenir en raison de la pandémie de COVID-19, des conditions météorologiques, des douanes ou de toute autre circonstance imprévue.
Les commandes passées pendant ou après une période de promotion peuvent prendre plus de temps à être expédiées depuis notre boutique.